Effizienterer Betrieb. Bessere Gästegespräche.
Mews bringt jeden Teil Ihres Hotelbetriebs an einem Ort zusammen. Heyora fügt die Intelligenzebene hinzu — beantwortet jede Gästenachricht automatisch, gespeist von Live-Mews-Daten, damit nichts unbeantwortet bleibt.
Was es tut
Jede Nachricht in eine Buchungsmöglichkeit verwandeln
Heyora verbindet sich mit den Live-Reservierungsdaten von Mews und antwortet auf jede Gästeanfrage in Echtzeit — von Preisfragen bis zur Buchungsbestätigung — damit keine Chance ungenutzt bleibt.
Front-Desk-Druck reduzieren ohne den persönlichen Touch zu verlieren
Automatisch bearbeitete Routinefragen bedeuten weniger Zeit an der Tastatur und mehr Zeit mit Gästen — dort, wo es wirklich zählt.
Gastdaten, die jede Antwort persönlich machen
Heyora nutzt Mews-Gastprofile, um jedes Gespräch zu personalisieren — nach Name, Zimmertyp und Aufenthaltsdetails — in jeder Sprache, zu jeder Stunde.
1.000+ Integrationen. Eine mehr, die einfach funktioniert.
Das offene Ökosystem von Mews macht Heyora einfach zu verbinden. Reservierungen, Nachrichten und Gastinteraktionen — alles an einem Ort vom ersten Tag an.
So funktioniert es
- 1
Mews-Konto verbinden
Verbinden Sie Heyora mit Mews über Ihre Integrations-Zugangsdaten. Die Einrichtung ist schnell — die meisten Betriebe sind in unter 10 Minuten live.
- 2
Antworten einrichten
Passen Sie an, wie Heyora auf Gästenachrichten in jeder Phase reagiert — von der ersten Anfrage bis zum Post-Stay-Follow-up — passend zu Ihrer Markensprache.
- 3
Aktivieren und Heyora arbeiten lassen
Ab dem ersten Tag übernimmt Heyora die Routinekommunikation, damit sich Ihr Team auf die Servicemomente konzentrieren kann, die zählen.
Für wen es ist
Moderne Hotels, Aparthotels und hybride Hospitality-Konzepte mit Mews, die auf jede Gästeanfrage antworten möchten, ohne ihr Team zu vergrößern. Ideal für Häuser mit starker Markenstimme und hohen Serviceansprüchen.